Catálogo de serviços
Tudo o que a Satellite faz pela sua empresa.
152 serviços organizados em 6 áreas de atuação. Pesquise ou navegue pelas áreas.
Área 01
Suporte, Infraestrutura e Segurança de TI
Suporte, Service Desk, redes, servidores e segurança da informação com foco em LGPD.
Ver a soluçãoSuporte Técnico e Service Desk
7 serviços- Help Desk N1, N2 e N3
- Suporte remoto e presencial
- Atendimento e gerenciamento de chamados
- Instalação e configuração de softwares
- Suporte a computadores, notebooks, impressoras e periféricos
- Suporte a usuários, e-mails, VPNs e sistemas corporativos
- Field Service e atendimento técnico em unidades externas
Infraestrutura de TI e Redes
10 serviços- Administração de redes
- Configuração de switches, roteadores e Wi-Fi
- Administração de servidores Windows e Linux
- Active Directory, DNS e DHCP
- Virtualização
- Monitoramento de infraestrutura
- NOC
- Backup e recuperação de dados
- Gestão de ativos de TI
- Cabeamento estruturado e infraestrutura física
Segurança da Informação
11 serviços- Gestão de firewalls
- Antivírus e EDR
- Monitoramento de segurança
- SOC
- SIEM
- Gestão de vulnerabilidades
- Pentest
- Controle de acessos
- Resposta a incidentes
- Políticas e procedimentos de segurança
- Adequação a boas práticas e requisitos de LGPD
Área 02
Desenvolvimento de Sites, Sistemas e Aplicativos
Sites, sistemas sob medida, apps Android/iOS e integrações com seus sistemas.
Ver a soluçãoDesenvolvimento de Sites e Portais
12 serviços- Criação de sites institucionais
- Sites corporativos
- Landing pages
- Portais de atendimento
- Portais internos
- Sites responsivos
- E-commerce
- Áreas restritas para clientes e colaboradores
- Integração de sites com sistemas internos
- Integração com WhatsApp, CRM, pagamentos e APIs
- Hospedagem, manutenção e atualização de sites
- Otimização de desempenho e SEO técnico
Criação de Sistemas Personalizados
14 serviços- Desenvolvimento de sistemas web sob medida
- Sistemas administrativos
- Sistemas financeiros
- Sistemas de RH
- Sistemas de gestão comercial
- Sistemas de prestação de contas e viagens
- Sistemas para controle de estoque
- Sistemas de chamados
- Sistemas para gestão de contratos
- Dashboards gerenciais
- Portais de fornecedores e clientes
- Sistemas internos de workflow
- Integração entre sistemas
- APIs personalizadas
Desenvolvimento de Aplicativos
11 serviços- Aplicativos Android
- Aplicativos iOS
- Aplicativos híbridos
- Aplicativos corporativos
- Aplicativos para clientes
- Aplicativos para equipes externas
- Apps para atendimento
- Apps para vendas
- Apps para controle operacional
- Apps integrados a sistemas web
- Publicação e manutenção nas lojas de aplicativos
Área 03
Inteligência Artificial e Automação
Agentes de IA e automações com WhatsApp, CRM, ERP, n8n, Power Automate e RPA.
Ver a soluçãoInteligência Artificial e Agentes de IA
17 serviços- Criação de agentes de IA personalizados
- Agentes de atendimento ao cliente
- Atendimento automatizado via WhatsApp
- Atendimento via site
- Chatbots inteligentes
- Assistentes virtuais internos
- Agentes para suporte técnico
- Agentes para RH
- Agentes comerciais
- Agentes para triagem de chamados
- Agentes para agendamentos
- Agentes para consultas de informações
- Agentes conectados a documentos e bases internas
- Automação de respostas
- Classificação automática de solicitações
- Integração de IA com sistemas corporativos
- Atendimento 24 horas com escalonamento para atendentes humanos
Automação de Processos
12 serviços- Automação com n8n
- Power Automate
- RPA
- Automação de rotinas administrativas
- Automação financeira
- Automação de RH
- Integração de sistemas via API
- Automação de e-mails
- Automação de WhatsApp
- Integração entre CRM, ERP e sistemas internos
- Geração automatizada de relatórios
- Processamento automático de documentos
Área 04
Dados, BI e Gestão da Informação
Dashboards, Power BI, relatórios automatizados e indicadores para decidir melhor.
Ver a soluçãoDados, BI e Dashboards
10 serviços- Power BI
- Criação de dashboards gerenciais
- Indicadores de desempenho
- Relatórios automatizados
- Integração de bases de dados
- ETL
- Data Warehouse
- Análise de dados
- Engenharia de dados
- Painéis financeiros, comerciais e operacionais
Área 05
Comunicação Institucional e Marketing Digital
Comunicação interna e externa, redes sociais, conteúdo e campanhas de mídia.
Ver a soluçãoSuporte de Comunicação Institucional
12 serviços- Apoio à comunicação interna e externa
- Criação de comunicados institucionais
- Produção de informativos
- Criação de campanhas internas
- Desenvolvimento de apresentações corporativas
- Criação de materiais institucionais
- Diagramação de relatórios e documentos
- Criação de newsletters
- Gestão de comunicação com colaboradores
- Produção de conteúdo para sites institucionais
- Apoio na comunicação de projetos, eventos e ações corporativas
- Padronização da identidade visual das comunicações
Gestão de Redes Sociais
15 serviços- Planejamento de conteúdo
- Gestão de Instagram, Facebook, LinkedIn e outras plataformas
- Criação de posts
- Criação de artes
- Produção de legendas e textos
- Calendário editorial
- Programação de publicações
- Monitoramento de comentários e mensagens
- Atendimento digital
- Gestão de comunidade
- Relatórios de desempenho
- Monitoramento de métricas
- Campanhas institucionais
- Gestão de tráfego pago, quando contratada separadamente
- Produção de conteúdo corporativo
Área 06
Outsourcing e Gestão de Profissionais Especializados
Profissionais de TI dedicados ou sob demanda, com gestão de SLA e governança.
Ver a soluçãoDesenvolvimento e Sustentação de Software
10 serviços- Desenvolvedores front-end
- Desenvolvedores back-end
- Desenvolvedores full stack
- Desenvolvedores mobile
- Analistas de sistemas
- Manutenção evolutiva
- Manutenção corretiva
- Sustentação de sistemas
- Atualização de aplicações
- Integração de sistemas legados
Gestão e Governança de TI
11 serviços- Gerenciamento de projetos de TI
- PMO
- Scrum Master
- Product Owner
- Analista de negócios
- ITIL
- COBIT
- Gestão de SLA
- Gestão de indicadores
- Gestão de fornecedores de tecnologia
- Planejamento estratégico de TI